PRAVILA WEB DUĆANA

PLAĆANJE:

Plaćanje se može obaviti na slijedeće načine:

1. prilikom dostave (samo unutar Hrvatske)
   

ISPORUKA:

Isporuka dostavljačem unutar Hrvatske - Hrvatska pošta (pouzećem)
Iznos narudžbe	Troškovi slanja
do 150,00 kn do 300,00 kn iznad 300,00 kn	22,00 kn 25,00 kn gratis
U slučaju da neke knjige nema na skladištu ona neće biti isporučena, a kupac će o tome biti obaviješten. Rok isporuke za područje Hrvatske 3-4 radna dana. Ukoliko je rok isporuke duži od navedenog kupac će biti obaviješten e-mail porukom.

REKLAMACIJE:

U slučaju opravdane reklamacije kupac može knjigu vratiti na našu adresu a potom ćemo poslati novi primjerak.

 

Izjava o zaštiti osobnih podataka kupaca

Zagrebačka naklada se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; Zagrebačka naklada informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Zagrebačke naklade i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.